動作環境

クライアントエージェント

OS
Windows 10
Windows Server 2012 R2 / 2016

※Intel/AMD 製64bit CPUに対応
※MicrosoftのOSサポート期間終了後は、MeeCapクライアントのサポートは問い合わせ対応のみ(新たなバグFIXは行われない)

動作に必要なソフトウェア
Microsoft .NET Framework 4.X
※MicrosoftのOSサポート期間終了後は、MeeCapクライアントのサポートは問い合わせ対応のみ(新たなバグFIXは行われない)

CPU
Intel® Core™ i3-6100U 以上
メモリ
4GB以上
ハードディスク
空き容量10GB以上(ログ取得方法により異なります)
※参考:約500MB/1名1日(CSVファイル+ 画像ファイル)
ネットワーク
クライアント - MeeCapドメイン間:HTTPS
※1 キャプチャ画像を保存する場合は約100Kbps/1名程度の帯域
※2 アドバンスト分析機能を使用する場合、AWS社管理ドメインへの通信が発生します。詳細はお問い合わせください
その他
・分析/管理画面閲覧 に必要なブラウザ:
 Google Chrome、Microsoft Edge

・URLアクセスログ取得機能及びURLでのログ除外機能が対応しているブラウザ:
 IE 8以上, Google Chrome, Microsoft Edge(Chromium版)
 ※アドレスバーにURLが表示されているサイトに限る

・ファイルパス取得の条件

-Windowsのエクスプローラ設定で、「ファイル拡張子を表示する」設定になっていること

-Windowsの設定で「最近使ったファイル」が取得可能となっていること


・リモートデスクトップ接続を使用する場合のログ取得について:

-リモートデスクトップアプリケーションで接続した、接続"先"端末での操作ログを取得する場合は、接続先端末側へのMeeCapクライアントエージェントのインストールが必要です。接続"元"端末にのみエージェントをインストールする場合は、接続"先"端末で操作したアプリ名,URL,ウィンドウ名,ファイルパスといった詳細な情報は取得できず、"リモートデスクトップアプリケーションを使用している"という情報のみが取得可能です。また、リモートデスクトップアプリケーションの種類によってはキー入力とマウス入力が正確に取得できない場合もございます。

※詳細はお問い合わせください


・タブレットPC等での画面タッチによるマウス入力では、ログを取得できない場合がございます。

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