MeeCapでパフォーマンスベースの
アウトソーシングDXを実現

アウトソーシングの受託企業の
ブラックボックスを見える化する

ブラックボックス

見える化

売り上げ拡大のために受託範囲を広げていきたいが、積極的な提案の根拠となる業務情報が得られていない

対象業務

MeeCapのデータを共有することで、受託判断・サービスの立ち上がりを大幅にスピードアップ可能

各受託業務の所要工数計算・人員見積の予測精度を高めたいが、過去実績ベースの算出に限界を感じている

稼動管理

稼動時間を処理件数×所要時間に分解することで、リモートワーク下でも精度の高い稼動管理が可能

品質のばらつきを抑えたいが、バラつきの要因探求が困難。新人の立ち上がりスピード向上も課題

業務品質

各人員の業務所要時間と作業プロセスが可視化されているので、標準化・高度化が容易になる

収益を圧迫する不精算業務の効率化を進めたいが、どの業務が高コストかの原価把握ができていない

コスト

人員コストと所要時間から算出される各業務の原価が把握でき、効率化に向けたアクションが取れる

アウトソーシングの委託企業の
ブラックボックスを見える化する

ブラックボックス

見える化

ノンコア業務省力化のため委託範囲を広げていきたいが、現在の業務を網羅的に整理する時間がない

対象業務

MeeCapにより業務の所要時間・プロセス・使用ファイルがデータ化されるため委託判断が容易に

サービスレベルの遵守に必要な稼働を確保して欲しいが、現在の人員配置が適正か判断できていない

稼動管理

客観的に測定した業務データにより稼動状況・パフォーマンスを把握できるので、稼動交渉が可能

委託業務の遂行に加えてさらなる効率化につながる提案を期待しているが、十分に得られていない

業務品質

改善余地の発見に欠かせない委託側起点のプロセスが可視化されているため、協働して改善可能

委託コストを削減したいが、削減余地の把握が難しく適切なコスト交渉ができていない

コスト

コストの根拠となる稼動データを得られているのでより実現性のあるコスト交渉が可能に

アウトソーシング
「見える化」

委託企業

対象業務

ノンコア業務省力化のため委託範囲を広げていきたいが、現在の業務を網羅的に整理する時間がない

MeeCapにより業務の所要時間・プロセス・使用ファイルがデータ化されるため委託判断が容易に

稼動管理

サービスレベルの遵守に必要な稼働を確保して欲しいが、現在の人員配置が適正か判断できていない

客観的に測定した業務データにより稼動状況・パフォーマンスを把握できるので、稼動交渉が可能

業務品質

委託業務の遂行に加えてさらなる効率化につながる提案を期待しているが、十分に得られていない

改善余地の発見に欠かせない委託側起点のプロセスが可視化されているため、協働して改善可能

コスト

委託コストを削減したいが、削減余地の把握が難しく適切なコスト交渉ができていない

コストの根拠となる稼動データを得られているのでより実現性のあるコスト交渉が可能に

受託企業

対象業務

売り上げ拡大のために受託範囲を広げていきたいが、積極的な提案の根拠となる業務情報が得られていない

MeeCapのデータを共有することで、受託判断・サービスの立ち上がりを大幅にスピードアップ可能

稼動管理

各受託業務の所要工数計算・人員見積の予測精度を高めたいが、過去実績ベースの算出に限界を感じている

稼動時間を処理件数×所要時間に分解することで、リモートワーク下でも精度の高い稼動管理が可能

業務品質

品質のばらつきを抑えたいが、バラつきの要因探求が困難。新人の立ち上がりスピード向上も課題

各人員の業務所要時間と作業プロセスが可視化されているので、標準化・高度化が容易になる

コスト

収益を圧迫する不採算業務の効率化を進めたいが、どの業務が高コストかの原価把握ができていない

人員コストと所要時間から算出される各業務の原価が把握でき、効率化に向けたアクションが取れる

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